Canal de Denúncias
Canal exclusivo para relatos de irregularidades, condutas antiéticas ou violações de normas internas e externas. Garantimos o tratamento adequado de todas as manifestações.
Faça sua Denúncia
Utilize nosso canal exclusivo para reportar situações que violem normas, leis ou condutas éticas
O que pode ser denunciado?
Condutas Antiéticas
Comportamentos que violem o Código de Ética e Conduta da instituição, incluindo assédio, discriminação ou conflito de interesses.
Fraudes e Irregularidades
Suspeitas de fraude, falsificação de documentos, apropriação indevida de recursos ou qualquer atividade ilícita.
Violações Regulatórias
Descumprimento de normas do Banco Central, CMN ou outras regulamentações aplicáveis ao setor financeiro.
Vazamento de Dados
Uso indevido ou vazamento de informações confidenciais de clientes ou da instituição.
Nossas Garantias
Sigilo Absoluto
Sua identidade será protegida.
Não Retaliação
Garantimos proteção contra qualquer tipo de retaliação ao denunciante de boa-fé.
Apuração Independente
Todas as denúncias são apuradas de forma imparcial e independente.
Importante
O Canal de Denúncias é destinado exclusivamente para relatos de irregularidades e violações. Para reclamações sobre produtos e serviços, utilize nossa Ouvidoria ou Central de Atendimento.